שילב שירות לקוחות

שילב שירות לקוחות


שילב מספר טלפון

03-5775169



און-טק קידום ובניית אתרים


שעות פעילות:

ימי חול: 09:00-15:30
שישי וערבי חג: סגור
שבת: סגור


שירות לקוחות

כתובת: כנרת 1, קריית שדה התעופה



פקס: 03-5775108


שילב שירות לקוחות
דרג את השירות




3 ביקורות על שילב שירות לקוחות

  1. מימי פליישמן הגיב:

    בתאריך30.10.16בתי ואני ביקרנו בחנות ״שילב״ סניף איילון רמת גן לצורך השכרת עריסה ורכישת סינר הנקה, בשלב הראשון שלחו אותנו לקומה העליונה לראות עריסות – קומה שנעדרה איש צוות, במקום נכחו עוד 2 זוגות מלבדינו שבדקו מוצרים והתחבטו בעצמם לגבי הבדלים בין המוצרים.
    לאחר שהחלטנו על העריסה הקטנה – ירדנו למטה לבחור סינר הנקה, על המדף היו שני מוצרים שונים, ביקשנו מאחד הנציגים בחנות לדעת מה ההבדל ביניהם ואם אפשר לראות אותם פתוחים כדי שנחליט במה לבחור – נאמר לנו שלא ניתן לפתוח (ציפינו שבתצוגה יהיו דגמים פתוחים לנוחות הלקוחות) , לכן נאלצנו לבחור אחד מהשניים בתקווה שהבחירה תתאים לנו.
    בהגיענו לקופה ביקשנו גם מזרון לעריסה , ונאמר לנו שיש 3 סוגים אך הקופאית לא ידעה מה ההבדלים והיא פנתה לאחד העובדים – ותשובתו היתה ״שמיים וארץ״ והמשיך בדרכו מבלי להתעכב ולהסביר,
    הקופאים פנתה לעובדת שישבה במרכז האולם מול מחשב , ואכן זו הגיעה ונתנה הסברים תוך הטפת מוסר לגבי אופן החלטת האם (שהיא במקרה גם רופאה) אם להשכיב את התינוק בעריסה או בעגלת אמבטיה ותיארה את התנהגותה כ״בת יענה״ , אך היא הייתה שבוייה בלהט המכירה שאפילו לא שמה לב שאמרנו לה שזה נעשה לפני 3 שנים בלידה הקודמת ובכוונתינו לשכור את העריסה בכל מקרה – כך שמסע השכנועים שלה הייה מיותר.
    בבואנו לצאת מהחנות הוצעה לנו עזרה לשאת את העריסה למכונית , כשהתברר לעובד ה״אדיב״ שהרכב חונה מעבר לכביש (כי לא הייה מקום פנוי מול החנות) הוא נסוג והותיר אותנו להתמודד לבד כאשר כרסה של בתי בין שינה (למחרת היום היא ילדה בשעה טובה את בנה השני).
    מיותר לציין שחווית הקניה היתה מאכזבת ומעליבה ולא מצופה מרשת שמכבדת את עצמה.




    0
  2. שרון הגיב:

    שלום, יש לי שתיי עגלות אינגליזינה שאשר חלק אחד נשבר בכל אחת.

    אני מעוניין לתקן עגלה אחת ולהשתמש בחלקים התקינים מהעגלה השנייה.

    איך מעברים עליכם את העגלות לתיקון.
    העגלות לא במסגרת אחריות יצרן.




    0
  3. אסתר טייב הגיב:

    שלום רב
    ברצוננו שתדעו שהעובד שלכם יעקב, (שילב קניון מלחה ירושלים) תמיד נותן לנו שירות מעולה, מלא ברצון טוב, חיוך ואמלצות הכי טובות.
    אנחנו מאוד מרוצים מכל המוצרים שקנינו בשילב בעזרתו (רהיטים לחדר, עגלות ועוד)

    כל הכבוד!




    0

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

להמשך - לחצו על הלייק סגירת חלון[x]