נייק שירות לקוחות

נייק שירות לקוחות


נייק מספר טלפון

1-700-500-949




שירות לקוחות

כתובת: אריה שנקר 9, הרצליה



פקס: 09-9578665


דרג את השירות




ישנה ביקורת אחת על נייק שירות לקוחות

  1. ענבר ישראלי הגיב:

    שלום.
    שמי ענבר ישראלי וברצוני להתלונן על העובדים ועל השירות בחנות בסניף עזריאלי בתל אביב.
    כבר מה חודשים שאני מנסה להשיג את הנעל: נייק אייר האורצ׳י אולטרה. התקשרתי לסניף בעזריאלי בתאריך 9.3.17 בשעה 14:26 בכדי לשאול אם הדגם קיים אצלם. כשנאמר לי שהדגם אכן נמצא בחנות שאלתי באיזה מידות הוא קיים ונאמר לי כי הדגם ישנו ממידה 36 עד למידה 42.
    עוד באותו יום הגעתי לחנות בעזריאלי וכשביקשתי את הנעל במידה 36, המוכר ענה כי היא אינה קיימת במידה הזו וברשותו הנעל רק ממידה 38 ומעלה.
    עכשיו אני שואלת מאיפה החוצפה להגיד ללקוח שהמידה קיימת וכשהלקוח מגיע לחנות אומרים לו שהיא אינה. זה פשוט חוסר מקצועיות וחוסר אנושיות להביא לקוח עד אליכם לסניף עזריאלי בתל אביב כשהדרך כולה עמוסה בפקקים ואז עוד להגיד לו שאין את המידה וכנראה שמי שענה לי בטלפון הוא עובד חדש. זה לא מקובל עליי בשום צורה! אני מצפה מעובדים של חנות כ״כ מוכרת וממותגת שיבדקו במחסן פיזית אם מידה אכן קיימת ולא לטרטר לקוח ללא סיבה ולגרום לו לעוגמת נפש.

    אבקש לבדוק היכן ניתן לרכוש נעל זו ואם ניתן לשלוח אותה לסניף הקרוב למקום מגוריי(שוהם).
    כמו כן, מעבר לעובדה שההגעה לסניף עזריאלי עלתה כסף, היא גם הייתה כרוכה בלא מעט אי נעימות בשל עבודות הרכבת הקלה והפקקים.

    אודה להתייחסותכם,
    ענבר ישראלי

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *