מחסני חשמל שירות לקוחות

מחסני חשמל שירות לקוחות


מחסני חשמל מספר טלפון

*5018




שעות פעילות:

ימי חול: 08:30 - 17:00
שישי וערבי חג: סגור
שבת: סגור


שירות לקוחות

כתובת: יגאל אלון 127, תל אביב יפו



דואר אלקטרוני: [email protected]


מחסני חשמל שירות לקוחות
2.9 (57.14%) 7 מדרגים




11 ביקורות על מחסני חשמל שירות לקוחות

  1. משה הגיב:

    בס"ד. אתמול במוצאי שבת.נכנסתי לחנותכם בירקונים שבפתח תקוה.ורכשתי מיחם לשבת. חוויתי אתמול חוויה מגעילה ודוחה מימי שאמורה לשרת את הלקוחות. אשה דוחה בהתנהגותה כבר מהתחלה לא היה לה סבלנות לתת שרות טון הדיבור היה מגעיל וגם חוסר סבלנות. בקיצר היא לא ראויה לעבוד עם ציבור. עמדתי לדחות את הקניה רק ניכדתי האיצה בי לרכוש את המוצר.ואני מצטער שרכשתי מכם היום אינני בטוח שאכנס לסניף הזה אי פעם. אינני מאמין שמישהו יטפל בתלונה הזאת.




    3
  2. פאולינה הגיב:

    שלום רב
    אני היתי בחנות מחסני חשמל בטבריה קניתי תנור אמרו לי שביום שלישי אני מקבלת אותו. התנור לא הגיעה לבית שלי ולא קיבלתי טלפון מה קורה עם האספקה? ביום רביעי התקשרתי לחנות אמרו לי שאני מקבלת אספקה ביום רביעי או חמישי. עד יום שישי לא קיבלתי את התנור אז ביום שישי הלכתי לחנות וביטלתי את הקניה, זה לקח להם הרבה זמן אבל בסוף היה ביטול. ביום ראשון בדקתי בבנק אבל הכסף לא חזר אלי, אז הלכתי לחנות קיבלתי שירות מגעיל שביקשתי זיכוי או חשבונית עסק, המוכרת לא רצתה לתת לי אותו ונתנה לי גב. עד היום הכסף לא נמצא אצלי בבנק וכשדיברתי עם בנק הם אמרו שכסף אף פעם לא הגיע לבנק. בחנות תמיד אין הרבה אנשים וזה אפשר לדעת למה.




    0
  3. יונה הגיב:

    שלום, בדצמבר 2016 הגעתי לסניף מחסני חשמל ביפו לאחר שפרסמתם מבצע תנור בנוי אלקטרולוקס דגם: EOB5450AAX ובהתחייבות לאספקה מיידית.
    אכן באותו מעמד רכשתי את התנור וקבלתי אותו באותו יום.
    משהגעתי הביתה הסתבר שדחפו לי תנור אחר ולא את התנור המדובר. (השחילו לי תנור זול יותר ופחות מתקדם)
    יום למחרת התקשרתי לחנות ביפו והם מסרו שהם מתנצלים על הטעות ושהם ידאגו לספק את התנור הנדרש, אך הדגישו שאין להם אותו במלאי (כפי שהתחייבו בפרסום ) ולא יודעים מתי יוכלו לספק לי אותו.
    כך לצערי עברו יותר משלושה שבועות עד שקיבלתי את התנור שבקשתי.
    יש לציין שבשיחה עם שירות לקוחות דאגו להתנצל ומסרו שאקבל פיצוי בסך של 100 ש"ח בחנות לקניה חוזרת.
    היום 13/02/17 נגשתי לחנות ביפו על מנת לנצל את הזיכוי , בעודי בקופה מתכוונת לשלם , הסתבר לי שהם לא יודעים על מה מדובר ואין שום זיכוי במחשב על שמינו. פשוט צחקו לנו בפנים ופטרו אותנו בטענה "לכו תוכיחו". נאלצנו לעזוב בבושת פנים ובידיים ריקות וכמובן שלא נחזור למחסני חשמל יותר לעולם . תתביישו לכם !!!! על חוסר שירות משווע ונסיון למכור מוצר בשקר ועבודה בעיניים על הלקוחות שלכם.




    0
  4. שמעוני בלהה הגיב:

    שרות גרוע ולא אמין
    לפני שבוע הזמנתי 2 מוצרים הובטח שתוך 24 שעות יגיעו לביתי.
    עבר שבוע עד כה טרם קיבלתי, ביצירת קשר עם שרות לקוחות לא עונים.
    למי עוד עלי לפנית ולקבל מענה
    זה שרות!?




    0
  5. תהילה הגיב:

    יש לי בידורית שעלתה לי כמעט חמש מאות שקל שלא מטעינה. שלחתי לתיקון ואז חודשים אני ממתינה לבידורית פשוט נעלם להם אחרי חודשים טענו שמצאו אותה ואז באתי לקחתי כעסתי לא עזר ואחרי שבוע לערך שוב לא מטעין.




    0
  6. רינה הגיב:

    קניתי מכשיר ב15.5 אייפון 7 פלוס
    אחרי שהתחלתי לבצע שיחות בנייד אנשים מתלוננים שלא שומעים אותי טוב
    לא התייחסתי כל כך עד שזה הגיע לרמה שאנשים מנתקים לי כי לא שומעים אותי
    הלכתי לסניף בראשון לציון של מחסני חשמל שם הוא הפנה אותי לאי דיגיטל בסינימה סיטי
    באיי דיגיטל עשו לי משהו באיפוס של הפלאפון ואמר לי שכנראה המכשיר לא מאוזן
    ושעכשיו הכל יסתדר. באתי הביתה והתחלתי לבצע שוב שיחות, ושוב המצב חוזר על עצמו
    היה חגים ועד שמצאתי שוב זמן לצאת מהעבודה חזרתי לאיי דיגיטל שם הפנו אותי ואמרו לי שהם כבר לא אחראים על המכשיר שמי שיקבל לי את המכשיר זה ה-icon disribution
    אני ממש לא אתחיל לרוץ, קניתי מכשיר חדש ולא יד 2
    גועל נפש של שירות.




    0
  7. אפי פרכנר הגיב:

    שרות גרוע ביותר בסניף בפרדס חנה. קניתי מקרר וקיבלתי למחרת מקרר לא עובד כלל. הובטח לקבל מקרר חלופי בינתיים
    עד קבלת מקרר חדש. יומים מחכה למקרר חלופי ומפסיד ימי עבודה, מחכה למוביל שיגיע עם המקרר ולא מגיע, פונה לחנות, מחכה זמן רב שיענו לטלפון ולא עונים. פונה לשרות לקוחות כדי שיעזרו לי כי נשארתי ללא מקרר בביתי ונאמר תפנה לחנות -יופי של שרות.




    0
  8. נח לנדסברג הגיב:

    רכשתי ביום ראשון 06/08/2017 בשעה 17:23 מקרר שארפ 2255 לבן, זאת אחרי שהיועץ היה "בני פלוס" בירר טלפונית עם המחסן הראשי (הפקיד שדיבר שמו ירדן) שיש במלאי שלמתי גם דמי הובלה הודיע לי שעד יום רביעי 09/08 יגיע לביתי (אני גר במושב צפריה) לא הגיע כשטלפנתי ביום חמישי 10/08 לשאול מדוע לא הגיע נאמר לי שישלחו ס.מ.ס למוביל ויודיעו לי מגיע יגיע. היום יום שישי 11/08 נאלצתי להגיע לסניף ולברר מדוע לא הגיע המקרר. התשובה היתה למה לא באתי לפני כן להתלונן!!! – שהסברתי טלפנתי אמר בני פלוס זה לא מספיק – הייתה צריך לבא לפני כן !! באמת זה שירות!! גם כאן הבטיח שיתקשר אלי עוד היום להודיע לי מתי ומה קרה!!!!
    ביום ראשון בבוקר בשעה 7:30 התקשרתי לסניף הפקידה אמרה שלפי התקנון יש להם 15 ימי עסקים ולא חייבים להוביל את המקרר אלי
    ורק אחרי שעמדתי על כך שאני רוצה לדבר עם מר בני פלוס קבלתי ואישרה לי לדבר איתו.
    בטלפון הבטיח לטפל ויחזור אלי טלפונית
    לא היו ציפיות גבוהות וכצפוי לא התקשר שהתקשרתי אני פעם נוספת בשעה 2:30 וגם כאן אמר "לא לטלפן, אני אחזור בטלפון לדווח…"
    גם כאן אין דיווח ואין מקרר נכון ליום שני שעה 10:00

    ועדיין אני מחכה חויית קנייה ממש מהממת!
    זהו שירות ממש לא ראוי.




    0
  9. אפי פרכנר הגיב:

    ממליץ ראשית לשנות את סיסמתכם "שלם וקח" כי הכל בלוף. קניתי מכונת כביסה בבוקקר ב-13.8.17 בפרדס חנה והובטח כי יגיע בין 14:00 ל17:00. הפסקתי את העבודה והייתי בביתי. רק בשעה 16:00 התקשרו ואמרו כי למכונה יש מכה ואין אפשרות לספק אותה. כאשר באתי לקנות כולם היו נחמדים, יש במלאי, אין בעיה, מיד תקבל וכו'. מה יש רק מכונה כזאת במלאי החנות? מוזר.
    מי ישלם לי על אובדן שעות עבודה?
    כיום אין תשובות מתי יגיע מכונה חדשה.




    0
  10. נעמה הגיב:

    שירות מזעזע!! הזמנתי מכשיר סלולרי, הודיעו שיגיע עד 10 ימי עסקים. מאז עברו 21 יום, מתוכם 15 ימי עסקים. לא ניתן להשיג בטלפון את השירות לקוחות, זה מפנה לשירות הודעות אבל לאחר שמשאירים הודעה אף אחד לא חוזר!!! המוצרים שהזמנתי מסין אחרי הזמנת הסלולרי כבר הגיעו, אבל המכשיר מאשדוד עוד לא! אי אפשר אפילו להגיד שהשירות גרוע כי הוא פשוט לא קיים. אין שירות.




    0
  11. ברוך הגיב:

    מענה טלפוני פשוט זוועה …מבטיחים לחזור ולא חוזרים. לא אקנה יותר מכם כלום
    חצי שעה המתנה ושמים עלייך קצוץ




    0

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

להמשך - לחצו על הלייק סגירת חלון[x]