הוט שירות לקוחות

הוט שירות לקוחות


הוט מספר טלפון

1801-700-700



שעות פעילות:

זמינות 24/7.

קצת על הוט
הוט מספקת לנו שלל שירותים עם טכנולוגיה חדשנית שכל הזמן רק הולכת ומתקדמת, הוט מתמחה במתן שירותי טלוויזיה וכבלים, אינטרנט וטלפון נייח. הוט הוקמה בשנת 2003 וכך גם הוט שירות לקוחות ומאז ועד היום מספקת שירותי טלוויזיה עם תכנים מתחדשים, ייחודיים וזמינים לצפייה רק ללקוחות החברה עצמה. בבעלותה של הוט קיימות עוד שתי חברות: הוט נט אשר מספקת שירותי חיבור לאינטרנט וחברת הוט מובייל שמספקת שירותי סלולר במגוון חבילות מותאמות מראש. כאשר אתם נכנסים לאתר הוט שירות לקוחות בין כל השירותים תוכלו למצוא שירותים שיכולים לשפר את חווית השירות שלכם כמו קבלת חשבונית במייל, העוזרת לכם לנהל בצורה מסודרת יותר את החשבוניות שאתם מקבלים מחברת הוט.

הוט מבצעים והצטרפות
על מנת להיות מעודכנים במבצעים הקיימים כרגע לשירותי הטלוויזיה, האינטרנט והטלפון יש לחייג ולתקשר עם אחד מנציגי הוט שירות לקוחות או להיכנס לאתר הרשמי ולבדוק את דף המבצעים, שם תוכלו לראות ולהתרשם מחבילות המתעדכנות בכל עת ובדרך כלל נמצאים לזמן מוגבל, המחירים בדרך כלל גם מוצגים כחודשיים, יש לשים לב ולשקול כדאיות בין חבילה לחבילה תוך התחשבות כמובן בצרכים שלכם כלקוחות הוט. החבילה שבדרך כלל מציעים כאשר משוחחים עם שירות הלקוחות של הוט היא חבילת הטריפל, שנחשבת להכי משתלמת ובה אתם מקבלים את שלושת השירותים בתשלום אחד: טלוויזיה, אינטרנט וטלפון.

קבלת תמיכה מהוט
לקבלת תמיכה טלפונית מהוט יש לחייג למספר הטלפון ולהקיש 1 לקבלת שירות בעברית, לתמיכה טכנית וטיפול בתקלות הקישו 3. כמו כן באתר הוט יש גם כן המון כלי עזר שיכולים לסייע לכם בהתמודדות עם תקלות, שאלות או בעיות הדורשות מענה מיידי. אם תרצו לבדוק האם אכן המחשב שלכם גולש במהירות שעבורה שילמתם והינה כלולה בחבילה שלכם, תוכלו להיכנס לאתר של הוט, להיכנס ללשונית הוט שירות לקוחות ולעבור לדף בדיקת מהירות האינטרנט. החברה מספקת בנוסף מידע עדכני ורלוונטי לכל ציבור לקוחות החברה בכל נושא: מדריכים למודמים של טלפון, איך מתחברים לרשת אלחוטית, מהם פרטי הרשת האלחוטית, טיפול בתקלות שכיחות, התאמת שלט לטלוויזיה ועוד. יחד עם הדרכים שהצגנו עד עכשיו לקבל עזרה מהוט או מהוט שירות לקוחות, ניתן לקבל תמיכה ושירות בצ'אט עם נציג שירות לקוחות אשר יטפל בכל בעיה ויספק תשובה לכל שאלה. הצוות זמין גם בדף הפייסבוק והטוויטר ויעזור לכם גם משם. אין לכם זמן? רוצים שנציגי הוט שירות לקוחות יחזרו אליכם בשעה הקרובה? שלחו SMS למספר 053-4006900 ונציג יחזור אליכם בתוך שעה לכל היותר מזמן שליחת ה-SMS. שירות זה פעיל 6 ימים בשבוע בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00-22:00 ובשישי בין השעות 08:00-13:00.

שירותים ללא המתנה לנציג
צריכים ביקור טכנאי? מעוניינים להקפיא את המנוי? עוברים דירה? קבלת כל השירותים הללו ועוד אינם דורשים תקשור ישיר אל הוט שירות לקוחות או אחד מנציגיה, הוט מציגה "שירות אישי" שאותו תוכלו להתאים לפי נוחיותכם ובזמן המתאים לכם. משפחות רבות מעוניינות לברר מהן מקורות החיוב ומהן הסיבות לחיוב "יתר", לכן עם הוט תוכלו לבדוק בירור הזמנות בטלוויזיה, פירוט שיחות בטלפון, צפייה בחשבוניות ובטפסים שנשלחו מכם אל הוט או ההיפך.


שירות לקוחות

כתובת: יהושוע הצורף 13, באר שבע



דואר אלקטרוני: [email protected]
פקס: 1801-700-701


הוט שירות לקוחות
4.67 (93.33%) 3 מדרגים

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *