איקאה שירות לקוחות

איקאה שירות לקוחות


איקאה מספר טלפון

*35832



שעות פעילות:

ימי חול: 9:00-18:00
שישי וערבי חג: 9:00-14:00
שבת: סגור


שירות לקוחות

כתובת: גיבורי ישראל 1, אזור התעשיה פולג



דואר אלקטרוני: [email protected]
פקס: 09-8928880


דרג את השירות

2 ביקורות על איקאה שירות לקוחות

  1. כרמל חדש הגיב:

    שלום
    בתאריך 27.1.2017 רכשתי בסניף קרית אתא 3 כיסאות בר לאחר הרכישה פתחתי את האריזות וביצעתי הרכה הכיסאות לא ישבו בצורה יציבה הרכישה בוצעה ביום שישי וכבר ביום ראשון יצרתי קשר עם שירות הלקוחות ושם נאמר לי לפרק להכניס לאזיה ולהגיע לסניף ממנו רכשתי ביום שני הגעתי לסניף ושם זכיתי לייחס מאוש פוגע ומשפיל מגברת שהגדירה את עצמה מנהלת שירות הלקוחות כשביקשתי לקבל זיכוי על זה שהמוצר פתוח הסברתי לה שגם בחשבונית רשום שעד 90 יום ניתן להחזיר מוצר באריזה המקורית כשהוא סגור וזה מה שהיה אריזה מקורית סגורה לא רשום שאסור לפתוח אני סגרתי את האריזה לא צויין בשום שהסגירה צריכה להיות מקורית ולכן ביקשתי לדבר עם המנהל שלה הגיע בחור שהגדיר גם הוא את עצמו כמנהל שירות הלקוחוך לאחר דין ודברים היה מוכן לזכות אותי בשוברי זיכוי על סך 800 שקל דבר שלא היה מקובל עלי .בבדיקה שעשיתי במשרד המסחר והתעשייה הסבירו לי שבפירוש גם
    אריזה שנפתיחה ניתן להחזיר הסחורה הושארה בשירות לקוחות עם כל זה שקיבלתי סירוב להשאירה ונאמר לי שהסחורה תישלך לגריסה

    בבקשה טיפולכם תודה כרמל

  2. כרמל חדש הגיב:

    נציגה שלכם חזרה אליי לפני מספר ימים הבטיחה לחזור אליי לאחקר ששמעה את דברי עד היום אף אחד לא חזר אליי אני ביוזמתי פניתי אתמול לשירות לקות ונאמר לי שאין שום רישום לשיחה והיא לא יודעת על מה אני מדבר

    בבקשה מעט יותר רצינות אני מבקש שאחד מהמנהלים יחזור אלי

    תודה

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *